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ホームページを作成する目的は様々です。

オフィシャルサイト、コーポレートサイト、情報サイトなど。

これに加え、ネットでなんらかの商品を売る、ネット販売のサイトを作成されている方も多くいます。

しかし、ネット販売は多くの方がオープンしていますが、期待通りの成果を出していくのは難しいと言われる方が多いのも事実です。

今回はネット販売で売れるための、５つのポイントをご紹介させていただきます。

まずはこの５つのポイントをリストさせていただき、一つ一つご説明します。

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スピード感

お得感

手軽さ

信頼性

客観的な事実

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１．スピード感

インターネットで買い物をする方が求めているメリットはなんでしょう？

一番はやはり、スピード感ではないでしょうか。

外出しなくても、スマホやパソコンからすぐに購入できるのが、最大のメリットの一つです。

トップページの見える場所に数字でこのスピード感を伝えると、ユーザーの購買意欲を刺激してくれます。



「30分以内にお手軽無料査定！」

ブランド服の買い取りをメインで展開しているネットショップの場合には、このように、査定が早いのを売りにしたネットショップも効果的です。

ネットから服の写真を送れば、30分以内でおおよその買い取り価格が分かるというものです。

ユーザーは「今すぐ」知りたいので、何日も待っていられません。

他の店舗に差をつける、大変有効な手段です。

他のジャンルのネットショップでは「本日中に発送します！」「今すぐ無料相談！」

などのスピード感を出す内容もおすすめです。

こちらも、目立つ位置に掲載するのがポイントです。

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２．お得感

これはもっとも多くの店舗が行っている手法ではないでしょうか。

「1000円 割引キャンペーン！」

「水曜日 レディースデー！」

「スマホの画面クーポンでプレゼント差し上げます！」（店舗の場合）

これらはすべてユーザーにお得感を与える内容です。

これ以外にも、

「２名様限定！」

「先着 ３０名様！」

など、決めかねている人の「後押し」をするようなサービスもポイントです。

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３．手軽さ

これは「サイトが使いやすいか」ということが一つ上げられます。

たとえば、ネット販売であれば、ショッピングカートがあるか、

クレジット決済が出来るか、連絡はしっかり取れるか、取り消しは簡単に出来るかなど、

ネットショップは「使いやすい」がキーとなります。

これも「外出しないで買える」がポイントになります。



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４．信頼性

ネットショップはリアル店舗と比べて、実態が分かりにくいのがデメリットの一つです。

悪徳業者かどうか、ユーザーの目は厳しくなっています。

「確実に安全」というネットショップで買いたいと思うはずです。

その不安を払拭しなくてはなりません。

そのためには、「実績を掲載する」「経験を載せる」などが方法です。

実績は「お客様のお喜びの声」を掲載する方法があります。

出来れば顔写真付きで、商品の良かった点、ネットショップの対応などを、第3者から言ってもらうことで、ユーザーの安心感につながります。

経験は今までやってきたことを紹介することで、お店の意気込みや評価を伝えられます。

もし、企業からの大量注文があったとしたら、それが実績になるので、掲載するのがおすすめです。

「当店舗で開発・販売しているアロマオイルが○○のイベントで使われました！」

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個人レベルでもストーリーを紹介する方法もあります。

個人で手作りアクセサリーを販売しているネットショップの場合：

「お友達の結婚式に身に着けていくためにオーダーメイドさせていただきました！

購入してから5年経ちますが、今でも結婚式の時には身に着けています！

自分好みに作っていただいたので、飽きが来なくて、大変気に入っています！」

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５．客観的な事実

ユーザーは「今現在の本当のこと」を知りたがっています。

まず、トップページにこの事実をパッと見て引き付ける必要があります。

「創業50年の実績！」

「利用者３５,０００名様を突破しました！」

ネットショップの歴史が浅い場合でも、工夫すると、色々あるものです。

「一生に一度の買い物をしたい方にご購入いただいています！」

「どこにも売っていない、あなただけの手作り家具の販売！」

「新居にいかがですか？」

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「商店街で売っていません！」

「めずらしい、アンティークギターの販売！」



このように、経験と実績が少ない場合には、多店舗にはない商品を売ることで、差別化になります。

楽天やAmazonが人気の時代ですので、普通に商品を販売しても、大手にはなかなか勝ち目がないのが事実です。

ネット販売はオリジナルで勝負したいところです。

ただ、アイディア次第で、自分のネットショップの魅力を伝えられる、繁盛店になる可能性も多く秘めています。

他店がやってないことをすることで、ユーザーに求められる店舗になっているところも多く見受けられます。

それだけに、ネットの可能性は大きいと思えます。

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今回はネット販売で売れるための５つのポイントをご紹介させていただきました。

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